SEO, Google Ads или реклама в Facebook: что на самом деле приводит клиентов?

Каждый владелец малого бизнеса слышит одно и то же по три раза в неделю: «Вам нужно SEO». «Вам нужен Google Ads». «Вам нужно продвигать посты в Facebook». Все отчасти правы, и именно поэтому столько денег уходит впустую. Каждый канал выполняет свою задачу, и если вложиться не в тот канал не в то время, легко решить, что «маркетинг не работает», хотя просто был выбран не тот инструмент.

Google Ads: вы платите за показ тем, кто уже ищет

Google Ads выводит вас наверх по запросам вроде «уборка вилл Пхукет» или «бухгалтер Бангкок» сразу после запуска. Вы платите за клик, а кликают люди, которые активно ищут то, что вы продаёте. Именно из-за этого намерения поисковая реклама часто хорошо конвертирует.

Подвох в том, что трафик заканчивается в тот же день, что и бюджет, популярные ключевые слова бывают дорогими, а клики, отправленные на медленную или невнятную главную страницу, быстро сжигают деньги. Google Ads лучше всего работает, когда ведёт на отдельную посадочную страницу с одним понятным действием.

Реклама в Facebook и Instagram: вы отвлекаете тех, кто ничего не искал

Реклама Meta находит людей по интересам, местоположению и поведению, пока они листают ленту. Она хорошо создаёт спрос: открытие нового ресторана, продвижение мероприятия, продукт, о котором люди не знали. В Таиланде, где соцсети и мессенджеры — огромная часть повседневной жизни, так можно недорого охватить очень много людей.

Но большинство увидевших рекламу ничего не собирались покупать. Ждите большого охвата и слабого намерения и продумайте следующий шаг: переписку в LINE или Messenger, ретаргетинг или предложение, которое превращает интерес в бронирование.

SEO: долго запускается, дёшево поддерживается

SEO — это место в бесплатной выдаче Google, которое зарабатывается полезными страницами, быстрым технически грамотным сайтом и сигналами доверия вроде отзывов и ссылок. Сам Google говорит, что обычно проходит от четырёх месяцев до года, прежде чем работа над SEO начинает приносить результат.

Когда страница вышла в топ, она продолжает приводить посетителей без оплаты за каждый клик. Сильная страница услуги или статья может приносить заявки годами. Из-за этого накопительного эффекта SEO в долгосрочной перспективе — самый дешёвый канал, а в первые месяцы — самый нервный.

Сравнение: в чём силён каждый канал

• Скорость: Google Ads и реклама в Facebook начинают работать за несколько дней. SEO требует месяцев.
• Намерение: Google Ads и SEO ловят тех, кто уже ищет. Реклама в Facebook охватывает тех, кто не искал.
• Стоимость во времени: реклама стоит одинаково каждый месяц. В SEO основные вложения приходятся на начало, а работает оно и дальше.
• Лучшее применение: Google Ads — для срочных заявок, Facebook — для узнаваемости и акций, SEO — для стабильного спроса на годы вперёд.

Ошибка, на которую уходит больше всего денег

Это не выбор неправильного канала. Это платный трафик, который отправляют на сайт, неспособный превратить его в заявки. Если сайт медленный, непонятный на телефоне или прячет кнопку связи, проседает любой канал, а реклама просто позволяет быстрее платить за проблему. Сначала исправьте точку назначения: одно понятное предложение на страницу, заметная кнопка LINE, WhatsApp или телефона и быстрая загрузка.

Как разделить небольшой маркетинговый бюджет

Для большинства малых компаний разумная отправная точка выглядит так:

• Месяц 1: приведите в порядок основу сайта и настройте отслеживание конверсий, чтобы видеть, какой канал действительно приносит заявки.
• Месяцы 1–3: запустите небольшую кампанию в Google Ads по самым прибыльным ключевым словам с высоким намерением, чтобы получать заявки сразу.
• С первого месяца: заполните профиль компании в Google и публикуйте одну-две по-настоящему полезные страницы в месяц для SEO.
• Когда есть что продвигать: используйте рекламу в Facebook и Instagram для запусков, сезонных предложений и ретаргетинга.
• Каждый месяц: переносите бюджет туда, где реальная заявка обходится дешевле всего, а не туда, где больше кликов.

Правильное сочетание зависит от рынка, маржи и того, как быстро нужен результат. Если хотите план, построенный вокруг ваших цифр, а не вокруг канала, который вам пытаются продать, напишите в OutDept. Мы настраиваем аналитику, посадочные страницы и SEO, чтобы вы видели, что на самом деле делает каждый бат.