Вас нет на Google Картах? 9 настроек профиля компании в Google, которые работают

Наберите «кофе рядом со мной», «аренда авто Пхукет» или «стоматолог Сукхумвит» и посмотрите, что появится первым: карта с несколькими компаниями. Именно они получают большую часть звонков, кликов и визитов. Если вашего бизнеса там нет, многие клиенты просто не узнают о вашем существовании, каким бы хорошим ни был сайт. Хорошая новость: профиль компании в Google (Google Business Profile) бесплатный, и большая часть того, что определяет ваше место, зависит от вас.

Как Google решает, кто появится на карте

По словам Google, локальная выдача строится в основном на трёх факторах: релевантность (насколько профиль соответствует запросу), расстояние (насколько вы близко к человеку или к месту из запроса) и известность (насколько ваш бизнес известен и вызывает доверие, включая отзывы, ссылки и публикации). Переставить магазин вы не можете, а вот заметно улучшить релевантность и известность вполне можете.

1. Заявите права на профиль и подтвердите его

Найдите свою компанию на Google Картах. Если она уже есть, заявите права на неё; если нет, создайте профиль на business.google.com. Google попросит подтверждение, часто коротким видео помещения и вывески, иногда по телефону или почте. Неподтверждённые профили плохо ранжируются, и вам сложно ими управлять.

2. Выберите правильную основную категорию

Основная категория — один из самых сильных сигналов релевантности. Выберите самую точную из подходящих, например «Ресторан морепродуктов», а не просто «Ресторан», и добавьте несколько дополнительных категорий для других услуг, которые вы действительно оказываете.

3. Используйте настоящее название, без добавок

Ключевые слова в названии, например «Лучшая дешёвая аренда вилл Пхукет», нарушают правила Google и могут привести к блокировке профиля. Используйте название с вывески, а работу пусть делают категории, услуги и отзывы.

4. Название, адрес и телефон должны совпадать везде

Название, адрес и номер телефона должны в точности совпадать на сайте, в профиле Google, на странице в Facebook, в LINE Official Account и в каталогах. Разнобой в данных снижает уверенность Google в том, кто вы и где находитесь.

5. Заполните все поля

Часы работы, праздничный график, услуги, товары, ценовой диапазон, атрибуты, ссылки на бронирование и описание, написанное для клиентов, а не для ключевых слов. Полный профиль даёт Google больше совпадений, а клиентам — больше причин выбрать вас.

6. Добавляйте настоящие фотографии и делайте это регулярно

Покажите фасад, чтобы вас узнавали с улицы, а также интерьер, команду, товары и работы. Профили со свежими настоящими фото выглядят живыми. Стоковые картинки и один размытый логотип выглядят заброшенными.

7. Получайте больше отзывов в Google правильно

Отзывы влияют и на позиции, и на выбор клиента. Просите оставить отзыв каждого довольного клиента в момент, когда он доволен больше всего, с прямой ссылкой или QR-кодом на стойке. Не предлагайте скидки или подарки за отзывы и не просите только тех, от кого ждёте похвалы: и то и другое нарушает правила Google.

8. Отвечайте на каждый отзыв, особенно на плохие

Спокойный и конкретный ответ на негативный отзыв показывает будущим клиентам, как вы решаете проблемы. Благодарите и за хорошие отзывы. Ответы показывают, что бизнес живой и внимательный.

9. Свяжите профиль с сайтом

Добавьте сайт в профиль и убедитесь, что на сайте указаны тот же адрес, телефон и часы работы, а также есть ссылка на точку на карте. Быстрый, удобный на телефоне сайт с отдельной страницей для каждой основной услуги усиливает и релевантность, и известность.

На что не стоит тратить деньги

Остерегайтесь тех, кто продаёт гарантированное первое место на Google Картах, пакеты отзывов или особые значки «проверено». Фальшивые отзывы удаляют пачками, а заблокированные профили восстанавливаются долго. Побеждают постоянные честные улучшения.

OutDept настраивает и оптимизирует профили компаний в Google вместе с быстрыми сайтами, готовыми к локальному SEO, для бизнеса по всему Таиланду. Если вас не видно, когда клиенты ищут что-то поблизости, мы выясним почему и исправим это.