OutDept我们是谁
OutDept 是由 LuxTech Co., Ltd. 运营的技术服务品牌。LuxTech Co., Ltd. 是在泰国注册的公司（注册号 0835566044525），地址为：49/2 Moo 6, Chalong Sub-District, Mueang Phuket District, Phuket Province 83130, Thailand。
LuxTech Co., Ltd. 是本政策所述个人数据的数据控制者，并依据泰国《个人数据保护法》B.E. 2562（2019）（"PDPA"）以及适用于您的其他数据保护法律（如欧盟/英国 GDPR）处理这些数据。
在本政策中，"OutDept""我们"和"我们的"指以 OutDept 品牌运营的 LuxTech Co., Ltd.。
我们收集哪些数据
我们只收集您直接提供给我们的数据，以及安全运行网站所需的最少技术数据：
- 联系表单：您的姓名、电子邮箱、公司名称（选填）、留言内容，以及您已接受本隐私政策和服务条款的记录。
- 直接消息：当您通过 Telegram、WhatsApp、LINE、LinkedIn、电子邮件或电话联系我们时，我们会收到您发送的内容，以及您在该平台上的姓名、用户名或号码。
- 项目信息：您在咨询和项目过程中与我们分享的业务信息、文件、内容和系统访问权限。
- 技术数据：您的 IP 地址和标准请求数据（浏览器、设备、访问时间），由我们的托管基础设施处理，用于向您展示网站并防止滥用。
请不要通过联系表单发送敏感个人数据（健康信息、银行账号、身份证件号码等）。如果项目确实需要，我们会事先与您商定安全的处理方式。
我们如何使用您的数据
我们仅将个人数据用于以下目的，每一项都有 PDPA 规定的合法依据：
- 回复您的咨询，并准备估价、架构方案和交付计划——这是您在签订合同前要求我们采取的步骤。
- 交付、维护您委托的服务并开具发票——履行合同。
- 保障网站和系统安全，包括限制垃圾信息和滥用请求——我们的合法利益。
- 履行会计、税务及其他法律义务——法定义务。
- 就您的项目或您询问的方案与您保持联系——合法利益。未经您同意，我们不会将您加入营销邮件列表。
我们不会将您的数据用于对您产生影响的自动化决策或用户画像。
提交联系表单后会发生什么
为保持完全透明：当您点击"发送消息"后，我们的服务器会检查提交内容是否为垃圾信息，然后将其转发到两个地方——团队在 Telegram 中的私密工作群（通过 Telegram Bot API 发送），以及我们的内部 CRM 系统，在我们回复您并商定下一步之前，您的咨询会在其中跟进。
只有负责处理咨询的 OutDept 团队成员才能看到这些内容。您的数据不会分享给广告商或数据经纪商，也不会被用于训练 AI 模型。
跨境传输
OutDept 总部位于泰国普吉岛，是一支与全球客户合作的国际化团队。我们的部分团队成员和服务商位于泰国境外，因此您的数据可能在其他国家/地区被处理。
在这种情况下，我们会采取 PDPA 要求的措施——例如选择具备充分数据保护标准的服务商，或采用适当的合同保障措施。
数据保存期限
- 未转化为项目的咨询：自最后一次沟通起最多保存 24 个月，之后删除或匿名化处理。
- 客户与项目记录：在合作期间保存，合作结束后按泰国会计和税务法律要求的期限保存（财务记录一般不少于 5 年）。
- 您为项目提供的系统访问权限和凭据：仅用于该项工作，合作结束后即删除。我们建议您在项目结束后更换曾共享的密码。
- 用于防垃圾信息的 IP 地址：仅保存在服务器内存中，几分钟内即被丢弃。
我们如何保护数据
整个网站通过加密的 HTTPS 提供服务并启用严格传输安全（HSTS），只有需要的人员才能访问咨询和客户数据，我们的联系表单也内置了防垃圾信息和防滥用机制。团队成员和外包人员均受保密义务约束。
没有任何传输或存储方式是 100% 安全的，因此我们无法保证绝对安全。如果发生影响您数据的泄露事件，我们将按照 PDPA 的要求通知您和相关主管机关。
您的权利
根据 PDPA 以及其他适用的数据保护法律，您有权：
- 访问您的个人数据并获取副本。
- 要求更正不准确或不完整的数据。
- 要求删除或匿名化您的数据。
- 要求限制我们使用您的数据，或反对我们使用您的数据。
- 以常用格式获取您的数据，或将其转移给其他组织。
- 随时撤回您已给予的同意。
- 向泰国个人数据保护委员会办公室（PDPC）或您所在地的数据保护机构投诉。
如需行使上述任何权利，请发送邮件至 manager@outdept.online。完全免费，我们会在 30 天内回复。我们可能会先请您确认身份。
未成年人
我们的服务面向企业和成年人。我们不会故意收集未成年人的个人数据。如果您认为有未成年人向我们提交了个人数据，请联系我们，我们会将其删除。
其他网站链接
我们的网站包含指向 Telegram、WhatsApp、LINE 和 LinkedIn 等第三方服务的链接。我们不对其内容或隐私做法负责——在向其分享信息之前，请先阅读它们的政策。
本政策的变更
随着网站和服务的发展，我们可能会更新本政策。最新版本始终发布在本页面并标注最后更新日期。如有重大变更，我们会在网站上提示或直接通知您。
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